今天富软文就开门见山来说说微信公众号运营，其工作内容主要包括三个目的——拉新、留存、促活。

拉新

就是为了给自己的账号带来新的粉丝。具体的做法可如下：可以根据制造具有传播性的话题，或者具有分享意义的活动；也可以是根据时下热点创造引爆性话题；也可以是账号之间互推。

留存

就是粉丝关注你之后，想办法将粉丝留住。要么是粉丝本身很喜欢你的内容，要么就是你提供的服务刚好是粉丝需要的；也有可能是你自身的魅力被粉丝着迷等等，总之就是想尽办法让新关注的粉丝不要取关，最好能发展成长期阅读用户。

促活

使你的粉丝活跃起来，让其更加主动或者开心的去阅读我们的公众号。写的文章可以使用一些引爆性、挑逗性、挑战性的话题；或者我们可增加一些互动活动，比如富软文活动。砍价是一种极佳的互动沟通方式，商家与用户原本单纯的买卖关系可以借此改变，用户与朋友之间，通过砍价互动，也增加了话题及互动的由头。互动的同时，品牌商可以根据自身需求引导用户关注品牌(公众号)，提升粉丝黏性，为销售转化打好基础。总之，就是要多做提高粉丝活跃度的活动。

微信运营的工作类型包括有内容运营、用户运营、活动运营。

内容运营：公众号中，内容的来源主要分为两类。其一是转载或者原创的高质量内容；其二我们可以是将粉丝提供的有质量的文章。
用户运营：即是直接和粉丝之间的互动，常见的是后台客服以及相应的微信群管理员。活动运营：几乎所有的企业类微信都会选择通过活动来吸粉，常见活动有微投票、微砍价、微信大转盘等。

运营的目标都是增加粉丝，留住粉丝，促活粉丝，其次是为其持续准备相应的高质量内容或服务。由于行业属性不同，其企业的需求也有所不同，因此对于客户而言，在整体的运营方面侧重点有所不同。若客户重在品牌推广，我们会侧重为客户进行品牌塑造与推广；若企业注重投放效果，我们则会重点为客户进行效果的优化。